Диалог "Претензии в отеле"

- Voilà votre chambre. Il y a un grand lit, une fenêtre, une petite table, et une salle de bain avec une douche et des toilettes. Вот ваш номер. В нем есть кровать, окно, небольшой столик и ванная с душем и туалетом.

 

- Oh, non ! Excusez-moi, mais il n’y a pas de serviettes ! О нет! Извините, но нет полотенец!

- Je suis desolée. Мне очень жаль.

- Et il n’y a pas de shampooing [ʃɑ̃pwɛ̃]. J’en voudrais un. Pourriez- vous vous en occuper ? И также нет шампуня. Мне бы хотелось иметь шампунь. Не могли бы вы об этом позаботиться?

- Tout de suite, Madame. Сию же минуту, мадам.

- Et la clé ? А ключ?

- Voilà la clé, numéro 45. Вот ключ, номер 45.

 ***

— Je voudrais faire une réclamation : je ne suis pas contente de ma chambre. J’ai réservé une chambre avec salle de bains. Et vous m’avez logée dans une chambre avec douche. Я к вам с жалобой: я недовольна своим номером. Я забронировала номер с ванной. А вы меня поселили в номер с душем.                                     —

— Je regrette, Madame. Nous sommes en pleine saison.Сожалею, мадам. У нас сейчас высокий сезон.  

— Et puis mon appareil de téléphone ne marche pas.И потом телефон в номере не работает.                       

— On va le réparer dans une heure. Excusez-moi, Madame. Его починят через час. Прошу прощения, мадам.

- Vous avez préparé ma note ? Je voudrais régler ma note tout de suite. Вы подготовили для меня счет? Я хочу немедленно оплатить счет за проживание.

- Oui, Madame. Voici votre note. Tout est en règle ? Il n’y a pas d’erreur ? Alors, signez-ici, s’il vous plaît. Merci. Le portier va descendre vos bagages. Да, мадам. Вот ваш счет. Все в порядке? Нет ошибок? Подпишите тогда, пожалуйста, вот здесь. Спасибо. Носильщик спустит ваш багаж.

- Je peux (Puis-je) avoir un taxi jusqu’à l’aéroport ? Можно мне вызвать такси до аэропорта?

- Bien sûr, Madame. Конечно, мадам.

- Je vous remercie, Monsieur Спасибо, мсье.